工商银行16字经营理念
1、坚持轻型化发展着力线上渠道
2、中国工商银行以“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”为核心合规文化理念
3、月26日，由金融数字化发展联盟发起主办的“2020年金融数字化发展金榜奖”盛大揭晓，中原银行荣获“年度最佳数字化转型实践奖”及“年度最受用户喜爱信用卡奖”。
4、中原银行成立于2014年底，面对竞争激烈的市场环境，提出“传统业务作特色，创新业务求突破，未来银行求领先”的发展理念，基于自身区位、传统优势，并通过对行业趋势的精准预判，确立了“上网下乡”、“移动优先”的发展模式。经过六年的深耕，中原银行形成了“稳健、创新、高效、进取”的企业文化，市场认可度和影响力快速提升。
5、创新营销形式连接人与场景
6、在“数字化”和“以客户为中心”两大关键理念的驱动下，中原银行信用卡中心不断创新营销形式，为客户提供更丰富的消费场景，与客户形成更深刻的连接。
7、未来，中原银行信用卡将持续深耕客群，巩固线上线下营销渠道，围绕餐饮、出行、购物、观影等消费场景，以数字化精准营销为获客支撑，不断开展具有品牌特性的特色活动，秉承“原你，好生活”的愿景，“刷”出美好未来。
8、（四）岗位价值和业绩贡献为导向的薪酬分配机制。构建了以岗位价值为核心、以员工履职能力和工作业绩为依据的薪酬分配机制，通过以岗定薪、以能定资、以绩定奖、以市场为参照的薪酬分配方式，努力推动员工薪酬与经营业绩的同步增长。
9、工于至诚，行以致远”是工行的企业文化内核，代表长期以来工行企业文化创建的方向和目标。作为企业文化的内核和精髓，工行“工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对工行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。
10、中原银行始终坚持“科技立行、科技兴行”，秉承“稳健、创新、进取、高效”文化理念，大力发展移动金融、线上金融，提升综合金融服务能力，金融科技应用能力处于国内城商行领先水平。2018年，中原银行启动数字化转型，以打造敏捷银行、科技银行为目标，着力强化科技和数据能力建设，取得了良好的转型成果，并作为银行业数字化转型的优秀案例入选《金融电子化》杂志“2019年金融信息化10件大事”，成为评选以来全国首家入围的中小银行案例。
11、“三定（定目标、定人员、定考核）”为统领，及时传导战略理念，狠抓执行力建设，通过组建e抵快贷服务中心、调整结算与现金管理职能部门、成立支行金融市场部、调整支行个贷业务管理职能等创新改革措施，逐步提升网点销售人员占比，持续加强客户经理资格认证和岗位培训，引导网点做大做强e抵快贷、个人按揭等信贷业务，进一步做好公私业务的统筹发展和资源整合，形成公私营销合力，逐步提升网点综合竞争力。
12、（三）目标为导向、绩效为依据的整体式绩效考核机制。使用个人绩效合约、目标考核管理、行为能力评价等工具和理念，建立了完善的绩效评价和管理流程，引导员工讲求绩效贡献、关注自身专业能力发展，形成努力做贡献、发展凭业绩的价值观。
13、今年年初以来，新冠疫情等多种不确定因素，对社会经济造成了一定冲击。面对此形势，中原银行信用卡中心快速响应客户需求，启动应急活动方案，积极协调和统筹资源，联合各方，开展线上购物配送到家服务，为客户带去更优惠和优质的全线上购物体验。
14、此外，中原银行信用卡中心还积极尝试各类创新营销形式：线上，试水电商直播，开展“中原好物节”直播购活动，获取更多流量机会；线下，在年轻客群为主的商圈开展“原气好生活幸运大市集”大型户外活动，巩固营销阵地。
15、国工商银行致力于建设“最盈利、最优秀、最受尊重”的国际一流现代金融企业，始终坚持以人为本的经营理念，通过实施人才强行战略，完善人才发展环境，推动全行员工与工商银行同进步、共发展，构建了具有工行特色的人力资源管理体系，主要包括：
16、同年，中原银行信用卡中心成立，明确“六化”经营模式，即获客线上化场景化、营销渠道化、审批自动化、风控智能化、运营轻量化。实现全线上申卡，依托大数据和决策系统建立智能风控体系，卡产品自动审批率达到80%；创新场景获客模式，搭建“线上+线下”客户全生命周期管理体系。
17、零售业务转型推出多样卡产品
18、（五）国家法定福利与工行自主福利相结合的福利保障体系。以国家法定福利为基础，以企业年金、补充医疗保险、员工帮助计划（EAP）等工行自主福利为补充，通过建立多维度、多层次的福利保障体系，有效满足员工多元化需求。
19、年及2019年，中原银行信用卡连续两年发卡量超过百万张，截至2020年11月底，发卡量达240万张，应收帐款余额超过125亿元，成绩瞩目。
20、具体来说，一是合规为本是可持续发展的前提。倡导“主动合规”，坚持高标准遵守监管要求和工行制度规定.二是全员有责是可持续发展的基础。强化全员责任意识，形成“人人重风险、事事讲合规的良好氛围。
21、中原银行把坚持党的全面领导、加强党的政治建设作为推进经营管理高质量发展的重要抓手，紧密围绕中原银行党委书记徐诺金提出的“四融四化”党建新要求，党建与公司治理相融合，党建与业务发展相融合，党建与干部队伍建设相融合，党建与企业文化建设相融合，形成标准化、规范化、特色化、常态化的模式，扎实开展党史学习教育，全面推进党支部标准化建设，大力宣贯新发展阶段企业文化，全力助推“万人助万企”活动。
22、中国工商银行的特色，“工于至诚行以致远″。
23、“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，表明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺；“远”就是“长久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成为行业典范的自我定位。
24、本次评选汇集了170家银行业金融机构，包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行等数十家全国性大行，经过专家组的调研和评审，最终颁发”年度最受用户喜爱信用卡奖”、“年度信用卡业务发展奖”等9个奖项。中原银行荣获两个重磅奖项，体现了客户及行业对其数字化转型成就及信用卡产品实力的认可。
25、（一）纵向可晋升、横向可交流的多通道职业发展体系。构建了管理、销售、专业、运行、客服五大类别、二十一个序列的岗位职级体系，形成了适合各类员工成长的职业发展和晋升机制，为员工实现自身发展提供了广阔平台。
26、同时，顺应促进消费、恢复经济的大趋势，中原银行信用卡中心通过“爱生活”、“爱旅游”两大营销主题开展了一系列年轻化的线上线下营销活动。例如，在中秋国庆长假期间，推出“六六大集—6元观影”、“全省商超满减”等生活类活动，以及“旅游年票免费领”、“12306铁路购票满减”等旅游出行类活动。活动期间新增信用卡线上绑卡客户20万，线上交易笔数和交易金额均提升。
27、“今年上半年，工行积极践行新发展理念，主动对标高质量发展要求，加快实施‘扬长、补短、固本、强基’四大布局，取得了稳中有进、稳中向好的经营业绩，主要指标好于预期、优于同期。”8月27日，中国工商银行行长廖林在该行2021年中期业绩发布会上表示。
28、年，以“具备金融属性的科技公司”为愿景，中原银行启动了数字化转型。通过理念转变、顶层设计，提高线上化经营能力，推动科技转型，提升数字治理能力，引进和培养了一批与数字化经营相匹配的人才，传统组织架构向敏捷化组织转型。
29、近年来，“移动优先”成为中原银行重要发展战略之一。目前已建成依托手机银行、微信银行+小程序、企业微信、客服系统等载体的全线上服务渠道，并拓展了吃货地图、聚商、智慧社区、智慧校园、乡村在线等场景金融线上服务渠道。其中，信用卡业务更是全行移动化和线上化程度最高的业务单元，目前已完成了产品、业务和客户服务线上化闭环的建设。
30、在产品方面，中原银行信用卡依据客户类别、区域、场景等发行了种类丰富的卡产品。依托区域特色先后发行了城市印象系列卡片，依托场景先后发行了ETC联名卡、民油通联名卡、京东联名卡、携程联名卡、爱奇艺联名卡、银基联名卡等卡片。其中，城市印象卡品牌受到市场的广泛好评，成为中原银行首款发卡量突破百万的卡产品。
工商银行16字经营理念
31、近年来，银行零售业务的价值不断凸显，中原银行把握行业风向，零售业务基本实现从传统“人+网点+关系”的营销模式向“场景+线上+生命周期”的服务模式转型。借助金融科技，中原银行在客户体验、业务流程、产品设计、服务方式等方面逐步落实和贯彻了“以客户为中心”的理念。
32、中国工商银行：提供卓越的金融服务，打造价值卓越，坚守本源，客户首选，创新领跑，安全稳健，以人为本的原则。
33、（二）集团化、市场化、多元化的干部人才管理体系。坚持民主公开、竞争择优的原则，搭建统一开放的干部人才资源配置平台，建立集团化配置、市场化选聘和多元化发展的干部人才工作机制，推动人力资源的优化配置，促进各类员工的有序流动和成长发展。
34、半年报数据显示，今年上半年，工行实现净利润1645亿元，同比增长9.8％；反映经营成长性的拨备前利润3326亿元，同比增长5.7％。如何看待上半年的盈利状况？去年疫情发生以来不良率反弹势头是否得到了有效遏制？未来信贷投放的重点在哪些领域？发布会上，工行管理层对上述市场关心的热点问题，一一作出解答。