1、与其说是新变化，不如说是回归，即回归保险作为服务业的天然属性，只不过“服务”二字在今天有了新的内涵，背后反映的是保险企业与客户关系正在被重新定义，以往更多是交易关系、契约关系，现在逐渐转为共生关系、伙伴关系，前者对应的是运营层面的客户服务、重在效率，后者对应的则是价值层面的客户经营，强调企业与客户共创价值、共享价值。
2、拼技术，不是简单比核心系统的建设，更重要的是推动数据资产的形成，以数据为核心要素，走向智能化、科技化，进而提升保险的全要素生产率，同时又要规避大数据杀熟、算法歧视等“技术陷阱”，科技创新同样需要回归“以人为本”。
3、他谈保险资金运用，称“没有良好的投资收益，客户权益就难以保障”，且他认为保险投资逻辑正在发生变化，这些变化要求险企将投资端的高质量摆在更加突出的位置……
4、据有关调查，中资险企在册代理人的平均服务年限不到1.6年，而美国超过6年，中美产能更是相差超过14倍。这些年，各家公司纷纷推进代理人渠道改革，或聚焦数字化，或整合大个险，或打造关键队伍，或试水独立代理人，技术路径有差异，但殊途同归，本质上都是想让寿险营销真正成为一门有吸引力的行当，把队伍稳定住、把产能提上去。而要提高吸引力，要么对组织利益进行再分配，要么加大资源投入，或者双管齐下，不管采取何种方式，短期内难免遭遇队伍波动、业绩滑坡等阵痛。渠道改革注定是一场“持久战”，更多考验的是各家公司的战略定力和执行力。
5、对于我而言最爱的人莫过于生我养我的父亲和深深爱我的老公，我的母亲在09年因为肝癌去世了，那时她才47岁。我的亲人很有限，我相信如果我一切平安只要我努力，并且有信诚这么好的平台，肯定可以让我的父亲幸福的安渡晚年，让我爱的老公能陪伴我一生，可是这只是如果，当风险来临的时候，父亲可能要倾尽他毕生的积蓄，可能要四处借债，甚至白发人送黑发人!我爱我的父亲，我不希望这种事情发生。所以我随着对保险的理解越来越深刻身上的保单也越来越多，我希望如果真的有那么一天不能照顾我的父亲，我也是微笑着离开的。
6、一方面，要把旧城打造成“新天地”，通过基本法升级、科技武装、生态赋能等，让存量队伍旧貌换新颜，更加适应保险消费升级的趋势。另一方面，把新城打造成“浦东新区”，搭建创业平台，把控增员标准，吸引更多高素质人才、青年人才加盟，建设寿险营销新军。新旧之间稳步切换，实现“腾笼换鸟”，以时间换空间，这是我们能做到的，也是能做好的。
7、以前人们一提保险主业，主要指向负债端保险业务。但本质上，投资和保险是一个硬币的两面，保险公司天然就是一家投资公司。没有良好的投资收益，客户权益就难以保障，投资规模做不大，就没有市场话语权，更谈不上为国家战略作贡献了。
8、怎样才能让我们对家人爱的承诺一定可以实现呢？寿险就是在这种需求之下应运而生的!我经常和朋友说其实保险不是为自己买的，而是为你所爱的人准备的。
9、其次是意外医疗。一旦有个小磕小碰，意外门诊和住院产生的医疗费都能报，不用自己掏腰包，不给家里添负担。
10、这个很简单,直接就说今天分享展业经验的是我们谁谁谁,他就出来说就好了.主要分享内容就是他开什么单了,怎么个经历,有什么心得,总结总结.不用紧张,随便说说就得.都是糊弄自己玩的.
11、买保险就是把自己的风险转移出去，而接受风险的机构就是保险公司。保险公司接受风险转移是因为可保风险还是有规律可循的。
12、很高兴与大家相聚在保险高峰论坛，这是一次难得的思想盛宴。保险业正处于转型升级的关键阶段，“大河有水小河满”的普涨时代渐渐远去，回归保障的前进道路熙熙攘攘，有人快，有人慢，分叉口越来越多，以人民为中心的高质量发展之路究竟如何走，大家都在积极探索过程中。
13、以下即为肖星演讲实录：
14、通过研究风险的偶然性去寻找其必然性，掌握风险发生、发展的规律，为众多有危险顾虑的人提供了保险保障。
15、随着市场化改革和对外开放的全面加速，保险的“牌照红利”已经越来越薄，承保端盈利趋向于“紧平衡”，各公司对投资更加倚重，去年很多产险公司盈利主要就是靠投资。
16、如养老服务，应由单一养老保障向综合化养老解决方案转变。上周，国家公布了第七次人口普查报告，60岁及以上人口占比18.7%，老龄化程度进一步加深。实现老有所养，不仅要帮助老百姓管好“钱袋子”，还要能提供优质的养老设施、养老服务。现在各方纷纷发力养老地产，但保险企业无疑是最适合的，养老地产与保险相结合后，不再是简单的利润主体，而是能提供全方位、长周期、有温度养老关怀的综合服务平台。
17、如精准定价。传统定价是以经验数据推测未来，往往只能精准到某个社群团体，随着大数据、生命科学等新技术的引入，现在已经可以精准到个体。UBI车险就是一个典型例子，早在上世纪末美国前进保险公司（Progressive）就开始试点按里程付费保险，迄今已有20多年历史，但规模一直做不大。随着汽车物联网技术的蓬勃发展以及智能驾驶时代的来临，制约UBI普及的瓶颈正在被突破，未来UBI车险很有可能成为产险公司的主力型险种。
18、住院医疗。平常有个小病小痛很正常。住一次院，就要花不少钱，现在医疗费用越来越贵，有了住院医疗保险，就不用担心这方面的问题了。
19、本届论坛以“回归与分化”为主题，无疑抓住了行业发展脉搏，具有很强的思想性、时代性。我本人长期在寿险和保险资管公司工作，2017年到集团总部，目前分管战略、业务管理和科技运营，应该说对于前中后台、境内境外都有些感悟，下面重点从队伍、产品、服务、科技、投资、治理等几个小的切入点，谈谈对高质量发展的认识和体会。
20、尊敬的各位领导，各位嘉宾：
21、中国人保财险的晨会内容都是用PPT做的，主要包括：首页是主持这周晨会的部门和时间和人员；
22、如敏态开发。天下武功，唯快不破，科技研发同样如此。太平正在打造平台化、敏捷化的新型数字化组织，推广“稳态+敏态”IT双模研发模式，目的就是要有效支持需求敏捷响应。
23、他称产品是架设公司与客户之间的第一桥梁和纽带。能不能与客户建立联系，关键是保险产品能不能契合客户的价值主张，在产品开发中，应突出针对性、差异性和普惠性。
24、一、保险的意义
25、第三，推动供需由交易关系向共生关系转变，实现服务高质量升级
26、分享与互动（放个小故事，讲述其中的道理）；
27、与此同时，保险投资的逻辑正在发生变化，随着经济增长中枢下移、利率长周期下行，传统以固收为主、赚取绝对收益的模式可腾挪空间越来越有限，另类投资遭遇“优质项目荒”，权益投资波动加剧，叠加大资管竞争，这些变化都要求险企将投资端的高质量摆在更加突出的位置。高质量投资涉及方方面面，重点是把握好以下几个方面。
28、如健康服务，应由简单增值服务向全生命周期健康管理转变。通过健康管理，保险企业不仅可以管控医疗费用，还能增进客户健康质量，这是保险企业与客户共享健康价值商业模式的重要方向。此外，可以突破可保风险的边界，让原来不可保的变为可保，例如一些慢性病现在也能保了。
29、目前内地保险代理人约900万，占城镇人口的比重在1.06%左右，低于台湾地区（1.98%）和日本（1.08%），但已经明显高于欧美国家，考虑到我们的城镇化还在进行当中，900万不见得是极限，但增员越来越难是公认的事实。这支队伍成就了寿险业的辉煌，同时也面临着人员脱落率高、产能低、服务参差不齐等痛点。
30、唱司歌（全员起立，唱公司司歌）；
31、产品是架设公司与客户之间的第一桥梁和纽带。能不能与客户建立联系，关键是保险产品能不能契合客户的价值主张。中央提出要努力“形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡”，落实到保险业，就是要着力优化产品供给，让老百姓更愿意保、保的更多。
32、一是更加注重针对性。以前许多公司是一张生命表、一张保单“保全国”，风险保障“交叉补贴”现象突出，一定程度上牺牲了公平性。近年来，由监管部门和行业组织主导，车险属地化定价、重大疾病经验发生率表扩展大湾区病种、农业风险区划等陆续推出，期待未来能进一步扩展，让专属保险遍地开花，细分市场蓬勃发展。
33、我心中的人寿保险二十一世纪是我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。
34、第二，突出针对性、差异性和普惠性，实现产品高质量供给
35、二是更加注重多样性。现在保险产品在数量上已经极大丰富，比如单单老年人产品就有2400多个，但同质化严重，主打产品一枝独秀，保险产品供给的广度、深度、新度都还不够。面向未来，保险产品的多样性应该更多体现在对不同客户群体、同一客户的不同生命旅程、不同销售渠道以及同一渠道不同队伍的适配性上，使每个家庭、每个人，都有适合自己的好产品。
36、考勤（也就是点名，全员的到会情况）；
37、三、总结
38、第一，把握新旧产能的科学转换，实现队伍高质量建设
39、二、保险的功用
40、意外保障是首要考虑的。因为意外是最不能预料、也是最突然的。小到有惊无险、大到人身伤残甚至是伤亡，意外可以说无处不在，最应进行保障。
41、分摊损失是实施补偿的前提和手段，实施补偿是分摊损失的目的。
42、三是更加注重普惠性。保险是具有极强社会属性的一个行业，保险企业理应怀抱“家国情怀”，体现到保险产品上，就是要坚持保障为民，在追求商业可持续的前提下，更加注重普惠性，使保险功能不仅体现在保障倍数上，还体现在对优质稀缺资源的优化配置上。
43、此外，他还提到，IFRS17新会计准则实施在即，行业榜单的重新洗牌在所难免。在复杂分化的过程中，保险企业唯有保持战略定力，持续坚定地回归保障本源，在服务实体经济中，在促进民生保障中，在投身国家战略中，与经济社会发展同频共振，保险业的高质量发展之路才能越走越宽、越走越远。
44、去年太平在业内率先推出“海南自贸港全球特药医疗保险”，将博鳌乐城国际医疗旅游先行区的优质医疗资源带到全国，因为有了此类保险，价格高昂的进口特药不再是少数富人的专利，广大老百姓也能买得起、用得上，接下来我们还将进一步对接海南医药新政，创新开发更多普惠型特药保险产品。
45、畅所欲言（个人有什么自己的想法）；
46、第五，打造专业核心能力，实现保险资金高质量投资
47、如果将营销渠道比作一座城，参考国家二十多年来的城市建设经验，现在大家公认的一些样板城市，无不是注重“新城开发”与“旧城改造”的统一规划、协调推进、稳步切换，这对寿险营销改革很有启发意义。
48、新闻摘要（就是关于一周内重大的新闻播报）；
49、这几天的培训中，我过得很开心，因为我觉得大家都好像很喜欢我，为什么呢？因为我也很喜欢大家。
50、保险就是为年老时有所养，疾病时有所医，意外时有所治。死有所留和残有所靠。不是发财，而是避免因意外疾病年老而变穷。保险不是用来改变生活的，而是防止生活被改变。
51、奶爸建议有条件的朋友可以配齐4大险种，给自己一个最全面的保障。
52、转移风险均摊损失
53、保险公司销售的是产品，经营的是风险，本质上是服务。今年《政府工作报告》提出“提升保险保障和服务功能”，在国家层面将保险服务功能摆到与保障功能同等的地位，这还是首次，具有里程碑意义。
54、实施补偿抵押贷款和投资收益
55、经常有对保险还不了解的朋友问我，什么是人寿保险？人寿保险能给我们带来什么？这时我都会告诉他们“保险就是无私的爱!”很多人都甘愿为家庭付出一切，发誓要照顾好他的家人，希望他们能够一生幸福快乐，当我们刚入社会的时候会跟自己的父母说：“爸爸妈妈，我以后一定会好好孝顺你们，让你们无忧过虑的安渡晚年”，相爱的人会对对方说：“我会爱你，照顾你一辈子”父母会对孩子说：“宝贝，我们一定会让你幸福快乐的成长”，但是人生中有很多无法预测的风险，太多意料不到的事情，比如严重的疾病、意外事故、死亡、失业、生意失败……当这些事情发生时侯，我们可能就无法延续对家人的爱。
56、进入保险行业之前我对保险理解的不是很深入、透彻，虽然我也有保险的意识也曾在06年就给自己上了保险，但究竟保险到底都有什么再深的意义就不知道了。经过我来到信诚公司这几个月的学习，我逐渐从一个对保险一知半解的人，成为了一名专业的寿险顾问。
57、因为我知道，我的爱会通过人寿保险一直伴随着他们!人寿保险是一份充满爱和阳光的事业。当客户被唤醒对家庭的关爱，能更多的去考虑父母、伴侣和子女。我真的由衷的为他高兴。在这过程中，我不仅仅得到了事业上的成功，更收获了尊重和友情。人寿保险，在我心中，是一种爱的信仰。而我就是传播这个信仰的传教士！我要让身边的每个人都知道，有人寿保险这个事物，可以让生活变得更美好。
58、由此可见，高质量发展要靠科技创新，科技创新本身也要注重高质量，这里面可发力的点有很多。
59、经理室时间（总经理做总结和分配下周任务）；尾页是下周主持晨会的部门和时间。
60、平凡朴实的话语，却赢来了全场的喝彩，这是其中一位伙伴的结训感言，当你心中充满爱，放眼望去皆是爱，迎接你心中充满喜爱，迎接你的也将是喜欢满满。
61、一是专业化队伍的打造。专业化说到底就是要让专业的人做专业的事，不仅体现在资产配置上，还体现在对投资产业的深度理解、对投资企业的深度融合、对投资项目的深度管理上，依靠专业来创造价值，通过专业来获取收益。
62、如理赔服务，应由快赔向科学优质理赔转变。保险企业一方面要做到应赔快赔，主动为客户寻找理赔的理由，在科技加持下，现在很多险种已经实现秒赔。另一方面，也要高度重视保险反欺诈、防骗赔，行业联手共同打击“理赔黑产”，骗赔最终侵害的是客户利益，这同样是行业高质量发展的应有之义。
63、现在各家公司都很重视创新，都在实施自己的创新战略。同时，创新又很难，有的企业追求短平快，比拼流量而不是技术，拼流量说到底拼的是价格，体现的是“收割思维”。
64、第四，坚定数字化转型，实现科技高质量赋能
65、职能部门时间（各个部门一周有何情况汇报）；
66、如智能风控。根据国际保险监督官协会测算，全球每年保险赔款涉嫌欺诈的比重高达20%-30%，智能风控在保险业的应用前景十分广阔，而且投入产出都是实实在在看得见、摸得着的。
67、太平集团副总经理肖星
68、重疾保障。据统计人一生患重疾的概率是72%。谁都不想辛辛苦几十年、一病回到解放前。所以，重疾保障必须要有，既是对自己负责、也是对家人负责。