1、成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
2、你就代表公司，因为你是帮助业主满足其需求的人每一个员工都是物业的形象代言人，你的一言一行都在业主的眼中、心中。
3、总结的注意事项：
4、主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
5、强调服务、检查与管理的重要。
6、整个培训过程中，主要成绩体现在以下几个方面。
7、为了进一步提高保安队伍的综合素质，塑造一个良好的保安整体形象，现将培训情况作出以下总结：
8、这两个月来我学到了很多，感悟了很多，看到公司的飞速发展，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
9、总结的基本格式：
10、物业客服助理工作心得我做物业管理部助理半年多了，在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务？为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中？对此，我有一些感触：
11、四是，发扬风格，互相关心。训练中尊重领导，团结同志，互相学习，取长补短。特别是一些年纪大的老同志传帮带，起到了很好的示范作用。
12、在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
13、公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。
14、一是，思想立场坚定，素质过硬。大部份参训队员思想端正，认识统一，态度认真，进取心，事业心非常强。
15、在取得成绩的同时，也应当看到我们还存在一些问题和不足。比如，个别同志自制力不强，没有吃苦精神，有迟到、无故旷课现象等现象。
16、经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
17、主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
18、二是，能吃苦耐劳。坚持和发扬不怕苦、不怕累的精神，党员，队长、班长积极带头，充分发挥了模范积极作用。
19、安防管理：本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度，发现有漏洞马上整改，巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况，各队员随时发现随时关闭。6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围，20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等，00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等，并做好签到及记录，如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理，像出租房、公司这一类，此事因各部门配合做好登记、审查工作，以免混进不法人员，下一步进行这一方面的管理及改进。
20、一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
21、一、严格管理、严格要求、严格训练。我们按照公司要求，专门制订了培训期间的保安员管理规定。严格遵守学习纪律，不迟到、不早退，认真听讲，做好笔记。服从管理，听从指挥，对违规违纪的队员除了给予严肃的教育批评外，还采取扣分的方式。对不及格（经补考后仍不及格）给予扣发上岗证，一律不得上岗。训练是培训项目必不可少的课目，主要从实际工作出发，跟保安员工作有关的必修项目，队列训练抓形像、礼仪；消防训练比技能；擒敌训练讲安全；政治教育树“三观”。
22、开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
23、所以应该写好几点：
24、手牵手的服务，心贴心的温暖
25、总结的基本要求
26、没有范文。
27、转正申请经过两个月的学习和工作,我现在已经能够独立完成领导交给我的工作任务。
28、为租户着想，才会有商机，才会达到双赢。我们是租户的朋友，不是对立者。租户的健康，租户的烦恼等等，都应该被我们关心。
29、一、物业工作涉及房屋水电维修、保洁、安保、食堂等多方面，想做好物业人，首先有涉及方面的知识、常识；
30、在此，我要特别感谢各部门领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现失误的地方给予了及时的提醒和指正。
31、物业管理重在细节，重在防范，重在琐碎。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵，租户滑倒，这些只需要我们平时注意到细节，搞好维护，做好防范措施就可以啦，有些事，我们是可以做在前面的，做到未雨绸缪。
32、二、物业人得及时跟业主沟通，良好的沟通能力和技巧是必需的，让业主看到你的付出并理解你的难处，共同解决问题；
33、五、物业人得有良好的心理素质，物业跟业主生活息息相关，大家特别关注，每个人都从自己的角度提要求，所以物业人用心傾听业主需求的同时懂得抓大放小，尽力而为，释放压力。
34、在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧。
35、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
36、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
37、对于专业和非专业上不懂的问题，我还要虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，为公司的发展做出贡献。
38、在工作中有的人员受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了客户，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗？遇到问题不妨来个换位思考，如果我发生这种情况，我会怎么做？往往租户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着敬业的态度向他们解释。
39、总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
40、三、优秀的物业人得有一定的管理能力，全局的观念，懂得激发下属的积极性，明确要求、定期巡查、及时反馈等；
41、从我做起做好自己本职工作，学好专业本领，主动与别人沟通，做最好的自己。
42、结尾：分析问题，明确方向。
43、工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
44、要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
45、三是，讲实战，学真本领。防止和避免形式主义，教条主义，这次培训着力点放在实用方面，学真功夫，要硬本领，追求实际的业务技能与工作方法。重点主要放在保安基础知识、法律常识、消防技能、交通指挥手势、警务战术等课目上。
46、条理要清楚。语句通顺，容易理解。
47、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
48、成功之道：总是做得比期望的多一点点。你真的知道业主的期望吗？试着说出来吧，看看自己能否做到。
49、四、物业人得做好全年无休的心理准备，平时做好安全隐患排查的同时，一旦突发事件，或者打雷刮风下雨会给物业带来的影响都得特别留心，当有问题时，第一时间到达现场处理，比较劳心劳力而且辛苦。
50、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
51、每一次接触业主都要当作是第一次第一印象决定一切，即使是今天最后一位接待的业主，也要用心给他留下最好的第一印象。
52、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
53、二、取得的成绩和不足。
54、以下供参考，
55、我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。
56、我们决心在公司领导下，把培训工作落到实处，将保安员的长期教育与培训作为一项长期工作抓紧抓好，增强责任心，为治安的长期稳定作出新的贡献。
57、你要写学习物业电工心德体会的话，你其实可以参照小区医生那个职业。最主要是写物业电工与各物业主之间的和谐关系，比如他平时不管多晚都是随叫随到，兢兢业业，任劳任怨。还有什么乐于助人，等等
58、署名与日期。
59、我家住在万科，万科的物业管理、社区风貌、小区治安是有口皆碑的，这些都离不开我们小区保安认真负责的工作态度，下面我来夸夸我们小区一面普普通通的保安叔叔。 记得那是2008年的冬天，又一次，我和爸爸一起开车回家，为了能让我赶快回家做作业，爸爸停好车后，立即拔下钥匙，急急地往家赶……，已经是深夜了，小区里静悄悄的，劳累了一天的人们早已进入了梦乡，只有散落在小区里点点闪烁的路灯还在尽职地工作。人称“胖胖”的保安叔叔又在巡逻了，他拿着探照灯照来照去，还时不时地弯下腰，低下头查看各处的异常情况，突然他发现我家的车窗还开着，“唉，这位业主怎么那么粗心。”于是他来不及察看下一辆车，就赶到我家楼下，“啊呀，灯都关了！”他猜想我们肯定都已睡了，于是他想：现在按门铃，让他们下来关窗，肯定一夜的美梦都做不成了，算了还时我来看着吧。这样每隔半小时，他就去那儿待一会，看看有没有可疑的人，闹得他一晚上没好好休息，过了一个漫长的冬夜。 第二天早上，我要去小记者班了，爸爸和我一起出了家门，看见“胖胖”保安在我家车旁转悠，看到我们来了，胖胖保安如释重负地迎了上来，“快看看车内有没有被人动过！”我们这才知道车窗没关，胖胖叔叔辛苦了一整夜。爸爸又感激又责怪地说：“谢谢，谢谢啊，不过你干吗那么傻呀！在晚也可以叫我们来关窗，省得把自己搞得那么辛苦。”旁叔叔微笑着回答：“不用谢，不用谢，这是我应该做的，今后一定要注意把车窗关好啊！